Como funciona
Da placa ao relatório, sem caixa-preta.
Cada passo do caminho existe por um motivo concreto. Estes são os seis, na ordem em que acontecem.
Você informa a placa
A placa é normalizada para uma forma única antes de qualquer coisa. "abc-1d23", "ABC 1D23" e "abc1d23" são a mesma consulta, e tratar as três como diferentes faria você pagar duas vezes pelo mesmo dado.
A consulta é autorizada
O sistema confere saldo, teto de gasto e se a mesma consulta já foi feita há pouco pela sua organização. Consulta repetida por engano não vira segunda cobrança.
As fontes são acionadas
Cada bloco do relatório tem a sua fonte. Se uma delas não responde, só aquele bloco fica sem apuração - os outros são entregues normalmente, e a limitação aparece declarada.
A política de exibição filtra o retorno
Nem tudo que a fonte devolve pode ser mostrado. Nome, documento e endereço do titular são retidos de quem consulta veículo de terceiro. Chassi e RENAVAM aparecem parcialmente.
O indicador é calculado por regras
Cada critério acionado desconta pontos de uma base 100, e cada desconto aparece com o critério, a fonte e a data que o motivaram. Nenhum modelo de linguagem decide a pontuação.
O relatório fica disponível
Com a data de geração, a versão dos avisos legais exibidos e a versão do modelo de pontuação usado, para que o resultado continue reproduzível depois.
Se uma base não respondeu, você fica sabendo
É mais confortável fazer o bloco sumir quando a base não responde. A tela fica limpa, o relatório parece completo e ninguém reclama no mesmo dia. O problema aparece depois: quem leu um relatório sem a linha de roubo e furto entendeu que nada constava — e não foi isso que aconteceu.
Por isso a plataforma tem três estados de bloco, e não dois. “A base respondeu e não há registro” é um resultado. “A base não respondeu” é uma lacuna. Eles têm nome diferente, texto diferente e forma diferente na tela: linha cheia para o que foi apurado, linha tracejada para o que não foi.
Onde a consulta termina
A consulta diz onde ela termina e o mecânico começa: nenhuma base registra motor, suspensão ou reparo estrutural malfeito. Isso é trabalho de um profissional presencial.
A plataforma entrega os registros; a decisão continua sua. Ela descreve o que as bases registram, e a leitura do que isso significa para o preço e para a negociação é de quem compra.
Dado pessoal de terceiro não chega à tela: nome, documento e endereço do proprietário são retidos de quem consulta veículo de terceiro, e o relatório informa quantos campos foram retidos.
O que acontece quando a fonte falha depois do envio
Existe um momento no caminho em que a consulta já foi enviada a fonte mas a resposta ainda não chegou. Se o processo cair exatamente ali, ninguém sabe se houve custo.
Nesse caso o sistema não tenta de novo. A consulta fica marcada para reconciliação manual, e o crédito só é devolvido depois da conferência. Reexecutar automaticamente seria mais rápido e cobraria a segunda vez em toda ocorrência do problema.