São 118 mil oficinas independentes cuidando de 80% da frota, e é o mecânico quem decide de qual balcão a peça vem. Veja a rotina de atendimento à oficina, a entrega no dia, o crédito com limite e o cadastro que evita a peça errada.
O mesmo amortecedor tem três preços: o da oficina, o do consumidor no balcão e o do marketplace. Veja a diferença entre margem e markup, a conta com comissão, frete e devolução, com exemplo numérico, e os erros que fazem a loja vender muito e não lucrar.
O varejo de peças de reposição movimenta cerca de R$ 100 bilhões por ano, só 6% a 8% online, e a reposição caiu 11% em 2026. Veja o mapa do mercado, os canais de venda (balcão, oficina, marketplace, loja própria) e por onde começar.